Denne personvernpolicyen beskriver hvordan verakids.no (nettstedet eller vi) samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernpolicyen refererer vi til all informasjon som unikt kan identifisere en person (inkludert informasjonen nedenfor) som personlig informasjon. Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon

• Eksempler på personlig informasjon som samles inn: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du viser, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.
• Formålet med innsamlingen: å laste nettstedet korrekt for deg og å utføre analyser av nettstedbruken for å optimalisere nettstedet vårt.
• Innsamlingskilde: Samles inn automatisk når du går inn på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, webfyr, tagger eller piksler.
• Utlevering i forretningsøyemed: deles med vår prosessor Shopify.

Bestillingsinformasjon

• Eksempler på personlig informasjon som samles inn: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer.
• Formålet med innsamlingen: å tilby produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, for å behandle betalingsinformasjonen din, ordne frakt, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, gjennomgå våre bestillinger for potensielle risikoer eller bedrageri, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame som er relevant for våre produkter eller tjenester.
• Innsamlingskilde: hentes fra deg.
• Utlevering i forretningsøyemed: deles med vår prosessor Shopify.

Kundestøtteinformasjon

• Formålet med innsamlingen: å gi kundestøtte.
• Innsamlingskilde: hentes fra deg.

 

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre avtaler med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan komme til å dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å på annen måte beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://policies.google.com/privacyhl=svn. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med annonsene våre på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler en del av denne informasjonen direkte med våre annonseringspartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller annen lignende teknologi (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).

For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives (NAI) utdanningsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/tab=adss
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Bruk av personlig informasjon

Vi bruker din personlige informasjon for å levere våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, frakt og fullføring av bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grunnlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), behandler vi dine personopplysninger i henhold til følgende lovlige grunnlag:

• Ditt samtykke;
• Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
• Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
• For å beskytte dine vitale interesser;
• Å utføre en oppgave som utføres i allmennhetens interesse;
• For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Oppbevaring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre registre med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet Dine rettigheter nedenfor.

Automatisert beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling som utelukkende er basert på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg vesentlig.

Vi driver med helautomatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved hjelp av kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre bedrageri som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer deler av automatisert beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig nektet liste over IP-adresser assosiert med gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne nektelisten varer i et lite antall timer.
• Midlertidig avvist liste over kredittkort som er knyttet til avviste IP-adresser. Denne nektelisten varer i et lite antall dager.

Salg av personlig informasjon

Vårt nettsted selger personlig informasjon, som definert av California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA).

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, å overføre den til en ny tjeneste og å be om at din personlige informasjon korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Din personlige informasjon vil i utgangspunktet bli behandlet i Irland og vil deretter bli overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer følger GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg (også kjent som retten til å vite), å overføre den til en ny tjeneste og å be om at din personlige informasjon korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Hvis du ønsker å utnevne en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjons-, ytelses-, reklame- og sosiale medier eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved at nettstedet kan huske dine handlinger og preferanser (som innlogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å angi denne informasjonen igjen hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er deres første besøk eller om de er en hyppig besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere våre tjenester.

Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere

Rapportering og analyse

Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en vedvarende eller sesjonsinformasjonskapsel. Sesjonsinformasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på forskjellige måter. Husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt er kanskje ikke lenger fullt tilgjengelige.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk, men du kan velge om du vil akseptere informasjonskapsler eller ikke via nettleserkontrollene dine, som ofte finnes i nettleserens verktøy- eller innstillingsmeny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du se nettleserens hjelpefil eller via nettsteder som www.allaboutcookies.org.

Vær også oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler ikke fullt ut forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonseringspartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort viss bruk av informasjonen din av disse partene, følg instruksjonene i avsnittet Atferdsbasert annonsering ovenfor.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at siden det ikke er en konsekvent bransjeforståelse av hvordan man skal svare på Ikke spor-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamlings- og bruks praksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for eksempel å reflektere endringer i vår praksis eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Kontakt

For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål eller hvis du vil klage, vennligst kontakt oss via e-post på support@verakids.se

Sist oppdatert: 21. august 2024